ITサービスマネージャの試験は情報処理を行う技術者が受ける試験の中でもハイレベルです。システム全体の安定的な稼働を保ったり、安全性が高いサービスを提供したりするプロであるとその合格によって認定されるゆえでしょう。

試験に通り資格を得れば様々な仕事を行えるようになります。例えばITサービスのマネジメント、つまり低コストでのITサービスの提供が可能になります。顧客の設備要件に合うハードウェアやソフトウェアを導入したり、応じたカスタマイズをしたり、さらに修理やメンテナンスなどもできるようになるでしょう。

他にシステム運用管理の支援にも携わることもありますし、経営者にアドバイスすることもあります。経営者として活躍している人も多いかもしれません。

その試験の方式については四肢択一式、選択式また記述式、論述式がありますから、それぞれの対策を行ってください。

午前IIと午後IとIIの試験は一冊のテキストで網羅することできるでしょう。理解しやすいテキストが多く市販されています。論文対策も重要なんですが、論文の書き方あるいは事例を集めた本もあります。それを熟読すれば1年間ほどで合格することができるかもしれません。